Najčešća pitanja

Koliko paketu treba da stigne na moju adresu?

Paketi najčešće stižu u roku 2-3 radna dana od dana slanja. Rok za izradu i dostavu proizvoda je 10 radnih dana.

Nisam dobio potvrdu narudžbe, jeste li ju zaprimili?

U slučaju da vam e-mail nije stigao na adresu koju ste ostavili, provjerite pretinac neželjene pošte (SPAM). Ako ga nema, kontaktirajte nas.

Što ako me nema doma kad dolazi dostava?

Na dan dostave dobit ćete SMS od GLS dostavne službe s okvirnim vremenom dostave, kao i brojem na koji se možete obratiti za dogovor novog vremena ili druge adrese dostave.

Jeste li primili moju uplatu?

Uplata nam je vidljiva idući dan nakon podneva.

Je li moguće platiti pouzećem?

Da, moguće je platiti pouzećem. Tu opciju je potrebno odabrati prilikom narudžbe.

Je li moguće platiti Revolut karticom?

Da, Revolut kartica je kao i svaka druga. Ali molimo da pri plaćanju tada obavezno odaberete Plaćanje karticom kao način plaćanja, a ne bankovnu uplatu. Revolut računi nisu u RH, te banka zbog takve transakcije nama naplaćuje jako visoku naknadu. Ako zaprimimo takvu uplatu, bit ćemo primorani otkazati narudžbu te vratiti sredstva račun platitelja, umanjena za manipulativne troškove banke.